Hỗ trợ Kỹ thuật

Mạng lưới văn phòng trải dài rộng khắp Việt Nam của chúng tôi cho phép các kỹ thuật viên dịch vụ của chúng tôi được triển khai dịch vụ hỗ trợ trên toàn quốc trong thời gian ngắn. Sử dụng thiết bị đo lường và kiểm tra tiên tiến, máy móc và hệ thống của bạn sẽ được kiểm tra và bảo trì cẩn thận. Nếu có thể về mặt kỹ thuật, các nhóm dịch vụ di động của chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa tại chỗ để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Phụ tùng chính hãng và phụ tùng thay thế đã được tân trang và thiết bị thay thế được sử dụng riêng.

Kiểm tra và bảo trì thường xuyên và chuyên nghiệp mang lại sự an toàn trong kế hoạch khi nói đến bảo dưỡng. Bạn cũng sẽ nhận được dữ liệu đáng tin cậy và rõ ràng về tình trạng của máy điện của bạn.

Cài đặt và vận hành Từ thành phần đến hệ thống hoàn chỉnh: Trong quá trình lắp đặt và vận hành thiết bị của bạn, các kỹ thuật viên dịch vụ của chúng tôi luôn sẵn sàng có mặt tại hiện trường theo yêu cầu của bạn. Họ sẽ đảm bảo thông số hóa và vận hành suôn sẻ và cung cấp đào tạo cho nhân viên máy móc.
	Kiểm tra và bảo trì Luôn cập nhật về tình trạng máy móc của bạn: Cùng với bạn, chúng tôi tạo ra các lịch trình bảo trì được tối ưu hóa phù hợp với nhu cầu của bạn. Nhân viên bảo trì của chúng tôi thực hiện kiểm tra theo chu kỳ để phát hiện sớm các nguyên nhân hư hỏng có thể xảy ra và sẽ tiến hành sửa chữa cần thiết.
Giám sát tình trạng Luôn đi trước một bước về tình trạng ngừng dòng: Với BAUDIS, Baumüller đã thiết lập các tiêu chuẩn cho việc giám sát và chẩn đoán từ xa trong ngành in. Baumüller hiện cũng cung cấp phân tích trực tuyến các thông số của từng ổ đĩa riêng lẻ cho các ngành khác, đồng thời đảm bảo rằng bạn luôn duy trì quyền kiểm soát quyền truy cập vào máy móc và hệ thống của mình.
	Xử lý sự cố Giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động: Sử dụng phương pháp đo lường chất lượng cao, các kỹ thuật viên dịch vụ của Baumüller thực hiện cả kiểm tra toàn bộ hệ thống và kiểm tra chức năng của từng bộ phận riêng lẻ để xác định nguyên nhân gây ra lỗi và khắc phục sự cố một cách hiệu quả.
Chẩn đoán từ xa Chẩn đoán hiệu quả và nhanh chóng máy của bạn: Nhiều vấn đề có thể được giải quyết từ xa bởi nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Thông qua chẩn đoán từ xa qua điện thoại 0908 016 350, internet email: baumueller@ansvietnam.com hoặc cảm biến giám sát tình trạng, chúng tôi cung cấp giải pháp nhanh chóng và tiết kiệm chi phí cho vấn đề của bạn - 24 giờ một ngày và trên toàn quốc.